
Nowy lider w rankingu „Smart Hospitals”
Sukces ten nie jest dziełem przypadku, ale innowacyjnej i przemyślanej strategii cyfrowej, która łączy nowoczesne technologie z wiedzą kliniczną oraz efektywnością operacyjną, wyznaczając nowe, globalne standardy opieki nad pacjentem.
Technologia przyszłości jako realne wsparcie personelu
W Cleveland Clinic cyfryzacja nie jest jedynie wizerunkowym dodatkiem, lecz fundamentem obejmującym każdy aspekt funkcjonowania szpitala.
Dowodem na wybieganie w przyszłość jest instalacja pierwszego na świecie komputera kwantowego do badań medycznych – IBM Quantum System One, wdrożonego w ramach dziesięcioletniej współpracy.
Szpital z ogromnym sukcesem zaadaptował również sztuczną inteligencję (AI) do codziennych obowiązków administracyjnych.
Wprowadzono system automatycznego sporządzania elektronicznej dokumentacji medycznej (EDM).
Pilotaż z udziałem 300 lekarzy pokazał niesamowite rezultaty: 80% z nich aktywnie korzystało z narzędzia, z czego 32% zadeklarowało wydłużenie czasu na bezpośredni kontakt z pacjentami, a 25% zauważyło skrócenie czasu potrzebnego na tworzenie dokumentacji.
Na oddziałach standardem są również usługi telemedyczne, roboty chirurgiczne da Vinci, a także modele predykcyjne szacujące m m.in. ryzyko wystąpienia chorób układu sercowo-naczyniowego.
Celowa automatyzacja i współpraca międzydziałowa
Przedstawiciel kliniki, Paul Matsen, celnie podsumowuje podejście placówki: „wdrażanie nowych narzędzi AI bez strategii i koordynacji w całej organizacji jest jak próba budowy nowego skrzydła szpitala bez projektu i pozwoleń”..
Z tego powodu decyzje o zakupie i wprowadzaniu innowacji nie zapadają wyłącznie w centrali, lecz w zespołach łączących ekspertów IT oraz pracowników medycznych.
Dzięki temu powstają rozwiązania „szyte na miarę”.
Przykładem jest Instytut Bariatryczny i Metaboliczny, gdzie wdrożono zautomatyzowane narzędzie do śledzenia wyników badań pacjentów kwalifikowanych do zabiegów – wcześniej lekarze musieli analizować te dane ręcznie.
Innowacyjne skanowanie danych w systemie EDM pozwoliło skrócić czas koordynacji opieki i zwiększyć liczbę przeprowadzanych operacji.
Szpital dba również o etyczne i bezpieczne wdrażanie algorytmów, będąc członkiem założycielem ważnych globalnych inicjatyw, takich jak AI Alliance czy Coalition of Healthcare AI.
Cyfrowy minimalizm
Zaskakującym, a jednocześnie niezwykle trafnym elementem strategii „najmądrzejszego” szpitala świata jest cyfrowy minimalizm.
Zamiast nieustannie kupować nowe systemy, Cleveland Clinic stawia na maksymalną eksploatację potencjału już posiadanej infrastruktury IT..
Takie podejście nie tylko obniża koszty, ale przede wszystkim minimalizuje konieczność uciążliwych szkoleń personelu z obsługi kolejnych interfejsów.
Szpital już planuje kolejne kroki w swojej cyfrowej ewolucji. Na horyzoncie znajduje się rozwój opieki poszpitalnej opartej na narzędziach cyfrowych dla pacjentów oraz wdrożenia typu „ambient AI” (sztuczna inteligencja otoczenia), która poprzez czujniki w gabinetach ma niezauważalnie gromadzić wywiad medyczny.
W planach są również rozwiązania do natychmiastowego triagu wspieranego przez AI na oddziałach ratunkowych.
Podejście Cleveland Clinic pokazuje, że technologia w medycynie ma sens tylko wtedy, gdy służy odciążeniu personelu i poprawie opieki, a nie tylko zdobywaniu technologicznych nowinek.
Od komputerów kwantowych po minimalizm w zarządzaniu oprogramowaniem – to wszystko buduje system, z którego mogą czerpać inspirację inne placówki na świecie.





